Internet

AU COMMENCEMENT, D-ieu créa les entreprises et les clients. Les clients étaient nombreux et multiples, et l’offre couvrait l’ensemble de leurs besoins. La faible culture client prévalant,  D-ieu dit : Que le marketing soit ! Et le marketing fut ! D-ieu vit que le marketing était bon pour les entreprises, et le distingua de la publicité.

Il (le marketing) visait à satisfaire les besoins des consommateurs ou des clients, quand la publicité permettait de retenir l’attention du prospect/client.

Un Meetup Stratégie de Contenu a été organisé récemment à La Cantine à Toulouse, et animé par Lise Bissonnette Janody, consultante en stratégie de contenu. Sujet essentiel à toute TPE-PME sensible à une présence optimisée sur le média Web. Voici les points à retenir

Toutes les entreprises ne devraient pas créer un site internet. Internet peut apporter des nouveaux clients et aider à fidéliser les clients existants. Mais internet n’est pas fait pour tous. Alors la prochaine fois qu’une agence web vient vous vendre un site, préparez votre réponse avec un ou plusieurs des arguments suivants.

Tous les chefs d'entreprises ont un avis sur Facebook : c'est bien normal, le réseau n°1 au monde ne laisse personne indifférent : Rien qu'en France, 54% des internautes et 36% de la population ont un compte sur Facebook. Pourquoi les petites entreprises ont tout intérêt à utiliser Facebook ?  

Vous ne vendez rien sur internet vous êtes un "commerce off" traduisez off line.

Vous avez un site internet "vitrine" ou "carte de visite" depuis plusieurs années mais pour quel retour réel ?

Du reste avez-vous pensé à le mettre à jour depuis sa création ?

Et combien de visites par mois avez-vous ? Le savez-vous ?

 Rassurez-vous, vous n'êtes pas le seul...

Pendant ce temps, le consommateur change, sa mutation est rapide, profonde et durable.

SoLoMo : tout le monde en parle comme étant la tendance clé de 2012. Ce terme réunit 3 facteurs clés du commerce actuel : le Social, le Local et le Mobile. Mais concrètement sait-on réellement ce qu’apporte le SoLoMo ? Est-il porteur de croissance pour les PME ? Quels seraient les risques pour ceux qui tourneraient le dos au SoLoMo ?

Aujourd’hui, le SoLoMo est devenu naturel chez le consommateur. Exemple : un couple se promène et décide de finir la soirée au restaurant. Premier réflexe : le jeune homme sort son mobile pour trouver la meilleure adresse (Mobile). Une longue liste des restaurants à proximité (Local) s’affiche avec avis et votes des internautes (Social).

Votre entreprise est sur Internet. Elle s’affiche sur la toile et présente ses produits sur un site Web, peut-être une page Facebook… Elle interagit ainsi dans ce monde virtuel avec les Internautes, dont certains laissent des avis, commentent, etc. Mais cette présence virtuelle de votre entreprise est-elle vraiment pertinente et efficace ?

Je vous propose donc en cette fin d’année de faire le point sur la présence de votre entreprise sur Internet, et d’envisager les évolutions nécessaires afin d’élaborer pour votre société une réelle stratégie et un plan d’actions numérique pour 2012. Une démarche pragmatique en 3 phases : diagnostic, projection, plan d’actions.

Le succès grandissant des médias sociaux ces dernières années a donné aux Marketeurs de nouvelles opportunités leur offrant un espace de dialogue pour communiquer avec leurs prospects et clients. Subitement, l’e-mail Marketing était considéré obsolète et certains prédisaient même sa mort prochaine. Au lieu de cela, l’utilisation répandue des médias sociaux a renforcé l'impact de l’e-mail comme canal de communication.

Boutique en ligne ou mastodonte du e-commerce ? Marché de niche ou généraliste ? Zone de chalandise franco-française, européenne, internationale ? Pour un e-commerçant, faire le choix d'une solution de paiement dépend de nombreux critères…

5 pistes de réflexion pour prendre la bonne décision.