Le télétravail est pour beaucoup d'entre nous un mode de vie idéal aux nombreux avantages, permettant d'organiser à sa guise vie familiale et vie professionnelle, mais il possède également un certain nombre d'inconvénients. Car la vie n'est pas toujours rose pour le télétravailleur, qui va devoir changer totalement ses méthodes et organiser son temps de travail à sa guise, tout en respectant ses objectifs professionnels.
Parmi les avantages, on peut bien évidemment citer en premier la gestion du temps. Pour les parents, quoi de plus excitant d'organiser son propre rythme de travail en fonction des horaires d'école, des activités extra-scolaires, ou de ses propres loisirs. On profite alors plus longtemps de la famille, de notre environnement, mais le temps pris pour cela doit alors être récupéré à un moment ou un autre : nombre de télétravailleurs reprennent leur activité professionnelle le soir ou le week-end, pour compenser le temps perdu. Car la gestion du temps devient alors une des grandes difficultés quand on a des objectifs à remplir, et peut vite devenir un piège dans lequel on s'enferme en passant trop de temps sur des activités extra-professionnelles. Il est donc important de s'imposer des horaires de travail, et de s'y tenir car il est toujours facile de déroger à la règle lorsqu'on n'est pas encadré.
Les contraintes liées aux transports sont également bannies, le télétravailleur restant la plupart du temps chez lui. Finis les bouchons sur les routes, le monde dans les transports en commun, les grèves qui paralysent nos déplacements. Le télétravailleur reste la plupart du temps chez lui, ou peut déporter son activité sur un autre lieu s'il n'a pas besoin d'une logistique importante. Dans la plupart des cas, un simple ordinateur, une connexion Internet et un téléphone portable suffisent, du matériel facilement transportable n'importe où dans le monde. Il m'est ainsi arrivé de partir en famille à l'étranger, ou en croisière, sans que cela ne perturbe mes activités professionnelles. Certes je passais moins de temps que ma famille à faire du tourisme, mais j'arrivais malgré tout à profiter des voyages en travaillant le soir et une bonne partie de la nuit : le télétravailleur ne dort alors pas beaucoup… La clientèle avec laquelle j'étais en contact n'avait pas connaissance de ma localisation, les échanges se faisant par mail et par téléphone, hormis la problématique du décalage horaire avec laquelle il a fallu jouer, ou du courrier qui doit être récupéré quotidiennement par une voisine sympa.
Le portrait semble idyllique, mais chaque médaille a son revers. Le principal inconvénient est selon moi la perte de contact avec l’entreprise. Quand on est salarié, il est important de se ménager une ou deux journées par semaine au sein de la société qui nous emploie. Cela permet de faire un point sur le travail réalisé, d’échanger avec sa hiérarchie, d’ajuster les objectifs en cours et de prendre en compte les objectifs futurs. Cette prise de position dans l’entreprise permet de montrer que vous existez encore, et de justifier de l’avancement (ou du retard) dans vos activités. Votre manager pourra alors évaluer votre travail à la période des augmentations salariales et gérer votre évolution professionnelle. Quel que soit l’éloignement de l’entreprise, cet effort est en effet indispensable à mes yeux. Il m’est arrivé de croiser des télétravailleurs habitant sur Bordeaux, et se déplaçant tous les vendredis à Paris par le TGV pour rencontrer leur employeur. Les trois heures de train étaient alors mises à profit… pour travailler !
Garder pied dans l’entreprise, c’est également échanger avec ses collègues. Ce point est important à plusieurs égards, d’un point de vue social bien évidemment, également pour développer la culture d’entreprise, mais aussi parce qu’on a tout à gagner à partager notre expérience professionnelle. Cela permet d’abord de ne pas être indispensable à l’entreprise : quoi de plus frustrant pour un patron d’avoir un projet bloqué à cause de l’absence d’un employé « indispensable », que ce soit pour cause de maladie ou de congé. Le dialogue de visu entre employés permet d’éviter cet écueil, la proximité assurant un échange d’informations plus efficace, et donc un relai de l’un ou l’autre en cas d’absence. Cet échange direct est également bénéfique sur le plan personnel. Un exemple : un informaticien a besoin de se tenir au courant des dernières technologies afin de ne pas être dépassé. L’apprentissage de ces technologies, ou simplement leur prise de connaissance, est très souvent assuré lors d’un dialogue à la pause-café ou lors du repas du midi. L’un explique sa nouvelle expérience dans telle technologie, ses avantages et inconvénients, et fournit à l’autre les premières bribes d’informations donnant envie d’en savoir plus sur le sujet. Les jeunes recrues des entreprises, ou les stagiaires, sont alors de vraies mines d’or en termes de connaissances dans les nouvelles technologies, permettant alors à leurs ainés de rester à la page.
En conclusion, le télétravail est un véritable mode de vie, mais nécessite une rigueur indispensable pour la gestion de son temps professionnel, avec des semaines de travail dépassant souvent les 35 heures. Il permet de concilier vie de famille et vie professionnelle, mais n’est pas toujours facile à appréhender d’un point de vue personnel, le télétravailleur coupé de sa société risquant de perdre pied s’il ne dispose pas de la rigueur et la motivation nécessaire à l’organisation de son activité.
Ce mode de travail doit être basé sur la confiance mutuelle entre un employé et son employeur afin que l’expérience soit un succès commun, et que le télétravailleur s’épanouisse dans ce mode de travail
