En entreprise, les conflits entre collègues ne manquent pas et peuvent entraîner des conséquences néfastes pour les équipes et l’organisation en générale. Il est dès lors primordial de tout mettre en œuvre pour non seulement prévenir les conflits, mais aussi les désamorcer le plus tôt possible quand ils surviennent. Le team building constitue dans ce cas une excellente approche pour renforcer l’entente entre les collaborateurs et favoriser un climat de travail serein. Ce guide vous propose de découvrir les mérites des activités de team building dans la résolution des conflits en entreprise.
Comprendre l’origine des conflits et leur impact sur l’entreprise
Les objectifs mal alignés, le manque de communication ou encore les divergences de valeurs sont autant de sources de conflits au sein d’une entreprise. Si cela peut sembler banale, sachez que des conflits non résolus peuvent avec le temps entraver la productivité et instaurer un mauvais atmosphère au sein de l’entreprise. Les responsables Ressources humaines et les managers doivent impérativement maîtriser les dynamiques sous-jacentes pour y apporter les bonnes solutions.
En effet, comprendre véritablement l’origine des conflits aide à apaiser efficacement les tensions. Le team building intervient ainsi pour vous aider à mettre la communication au cœur des conflits en vue d’une résolution immédiate. Au cours des différentes activités organisées par des professionnels comme un atelier chocolat à Paris, les barrières seront brisées dans un environnement informel et décontracté.
Avec une sortie team building, les collègues auront des échanges plus ouverts de sorte à véritablement identifier les causes des conflits et crever l’abcès. La communication non verbale est également mise en avant. Chacun est amené à lire les émotions et les intentions des autres, une aptitude qui s’avère cruciale dans la résolution des conflits.
Favoriser la compréhension mutuelle avec le team building
Très souvent, la compréhension mutuelle constitue la clé pour une gestion efficace des conflits. Ainsi, certaines activités de team building sont orientées dans ce sens afin de permettre à chacun d’avoir une idée des responsabilités et du rôle des autres au sein de l’équipe. Cela implique donc des échanges de rôle afin d’appréhender les défis et les pressions auxquels leurs collègues doivent faire face.
Une telle expérience permet de développer l’empathie et surtout reconnaître les efforts fournis par chacun. Il est également important de souligner le fait que certaines activités de team building sont conçues pour vous aider à développer des compétences en résolution de conflits. Des scénarios de conflits sont alors simulés pour vous obliger à élaborer les stratégies pour une résolution pacifique.
Réduire la compétition et favoriser la collaboration
Si la compétition en entreprise peut favoriser la productivité, elle peut également être source de tensions et de conflits. De ce fait, le team building constitue une excellente solution pour inverser cette compétition qui vire à la rivalité. Ce sont plutôt l’entraide et la collaboration qui seront mises en avant.
Pour y parvenir, les professionnels proposent des défis qui ne peuvent être relevés qu’avec les compétences de tous les membres de l’équipe. C’est le cas notamment de :
- Les jeux de construction en groupe ;
- La résolution des problèmes ;
- Les jeux de piste, etc.
Ces exemples permettent aux salariés de votre entreprise de comprendre que la réussite des activités de la société passe par la mise en commun de leurs efforts et de leurs talents. Ils comprendront qu’il faut travailler main dans la main pour atteindre un objectif commun. Vous vous rendrez compte qu’après cette pause pour le team building, vos équipes seront aptes à s’entraider en dépassant les individualismes. Cette nouvelle solidarité viendra ainsi renforcer la cohésion de l’équipe en instaurant un climat collaboratif et moins compétitif.
