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Créer une entreprise

Création d'une SAS en Ligne : comment faire ?

La société par actions simplifiée (SAS) séduit de plus en plus d'entrepreneurs. Il s'agit d'une forme de société à but commercial qui permet à ses détenteurs de faire plusieurs activités économiques. C'est l'une des raisons pour lesquelles elle fait partie des statuts juridiques les plus... Lire la suite

Tout savoir sur la franchise : un modèle commercial en expansion

La franchise est un modèle commercial dans lequel un individu, appelé franchisé, obtient le droit d'utiliser une marque, un savoir-faire et un support continu d'une entreprise plus grande, appelée franchiseur, moyennant le paiement de redevances. Ce partenariat permet au franchisé de gérer son... Lire la suite

Quand l'extrait kbis est-il obligatoire ?

Vous avez une micro-entreprise, une SARL, une EURL, une SELARL ou encore une SASU ? Des partenaires commerciaux ou une administration vous demandent souvent des extraits kbis ? Et vous ne comprenez pas pourquoi ? Si vous venez d’ouvrir votre entreprise, et que vous ne savez pas comment fournir un... Lire la suite

Comment choisir un réseau de franchise ?

Avant de rentrer dans un réseau de franchise, assurez-vous d’avoir les capacités nécessaires, mais accordez également la plus grande attention à la qualité de ce réseau. Différents critères entrent en ligne de compte, comme le facteur humain et les éléments financiers. Lire la suite

Financer son entreprise

Comment investir dans une start-up ?

Investir dans une start-up peut être un moyen efficace pour diversifier votre patrimoine. C'est un placement qui présente de nombreux avantages et en choisissant la bonne start-up, il est possible de valoriser votre investissement de manière spectaculaire. Pourquoi et comment investir dans une... Lire la suite

Financement d’entreprise : comment ça fonctionne ?

À différents moments de son cycle de vie, une entreprise rencontre des besoins en investissements financiers. Ceux-ci contribuent à sa performance, son développement et sa pérennité (en termes de communication, de marketing, de fabrication...). On distingue plusieurs types de financements. Lire la suite

Comparaison entre l'achat et le crédit-bail de remorques

Le financement des remorques , un élément central dans le secteur du transport, offre deux options principales : l' achat et le crédit-bail . Chacune présente des caractéristiques et des avantages distincts. Cet article explore ces deux méthodes de financement . Il vise à fournir une vision claire... Lire la suite

Que devez-vous savoir au sujet de l’affacturage ?

L’ affacturage est l’une des solutions les plus recommandées pour les moyennes et grandes entreprises . Cependant, il faut reconnaître qu’elle présente à la fois des avantages et des limites. Que devez-vous absolument savoir au sujet de l’affacturage ? Découvrez-le dans la suite de cet article. Lire la suite

Gérer son entreprise

Maîtriser les flux de trésorerie : l'échelonnement de paiement au service des PME

Dans le monde dynamique des petites et moyennes entreprises (PME), une trésorerie bien gérée est vitale . La planification des versements est un outil judicieux, encore trop peu utilisé. Cette stratégie financière évite d’entrer dans la grande catégorie des mauvais payeurs et favorise la... Lire la suite

Comment la nomination d'un commissaire aux apports influence la confiance des investisseurs ?

La nomination d'un commissaire aux apports est nécessaire dans le cadre de la création d'une holding ou de la transformation d'une micro-entreprise en société. L'intervention de cet expert est notamment obligatoire lorsque des apports en nature sont prévus au capital social d'une SARL, d'une SA,... Lire la suite

Les étapes clés de la mise en place d'un centre de contacts pour PME

La mise en place d'un centre de contacts constitue une étape importante pour toute petite et moyenne entreprise (PME) qui souhaite améliorer son service client. Dans un monde où l'expérience des consommateurs peut déterminer le succès ou l'échec d'une société, avoir ce service est essentiel. Sa... Lire la suite

Prise de note en entreprise : 4 meilleurs supports

L’art de la prise de note en milieu professionnel est un pilier pour la conservation et l’exploitation efficace des informations. Il permet de capturer les idées clés, les décisions et les actions lors des réunions. Voici une exploration des quatre supports les plus performants pour transformer... Lire la suite

Juridique et fiscalité

Comment créer une SCI en ligne ? Toutes les étapes

La société civile immobilière (SCI) désigne un groupement de personnes qui se réunissent pour acheter un bien immobilier pour en tirer profit. Contrairement à la SAS, à la SARL ou à d'autres sociétés commerciales, l'objet civil de la SCI exclut l'application du Code de commerce. Cette forme de... Lire la suite

Discrimination au travail : Comment faire valoir vos droits ?

La discrimination reste un fléau persistant malgré les avancées législatives. De nombreuses personnes en sont victimes au quotidien. Si vous êtes confronté à la discrimination sur votre lieu de travail, découvrez ici nos conseils pour faire valoir vos droits. Lire la suite

Gestion de contrats en entreprise : les bonnes astuces pour réussir

N'importe quelle société fonctionne sur la base de contrats qui la relient aux collaborateurs (actionnaires, fournisseurs…) et aux salariés. Pourtant, leur gestion n'est pas une activité pour laquelle beaucoup d'entrepreneurs montrent le plus d'enthousiasme. Or, le contrat représente un véritable... Lire la suite

7 avantages que seul un bon avocat peut apporter à l’entreprise

Pour qu’un cabinet d’avocats soit considéré comme bon, dans l’intérêt du client, il faut examiner s’il remplit les conditions nécessaires pour lui attribuer cette caractéristique. Dans le cas de l’entreprise, il y a au moins 7 avantages que seul un bon avocat peut apporter à l'organisation. Dans... Lire la suite

logo estimeen partenariat avec l'INC & TNS Sofres

L'Institut de Médecine Environnementale (IME) présente les résultats de son étude multinationale et ses recommandations pour développer la Performance Socio-Organisationnelle des entreprises, facteur clé d'une réussite durable.

 

L'IME a mené l'ESTIME en partenariat avec l'Institute of NeuroCognitivism (INC) & TNS Sofres, auprès de 7 025 répondants (ensemble des actifs, hors chômeurs) dans 5 pays et régions : France, Belgique francophone et néerlandophone, Suisse romande et Québec. Son questionnaire de 100 questions analyse le moral et le stress au travail selon les 3 dimensions de l'Individu, du Management et de l'Organisation1. Au-delà des éléments descriptifs au cœur de la plupart des enquêtes, cette étude apporte surtout des réponses quant aux facteurs explicatifs du stress et du moral au travail, essentiels pour permettre aux dirigeants et managers d'apporter des réponses efficientes et durables.

Le moral des actifs en 3 points

Satisfaction et épanouissement professionnels : 74 %2 des actifs interrogés se disent satisfaits de leur travail et 57 %3 trouvent qu'ils s'y épanouissent.

Dégradation du sommeil et de la santé : 1 actif sur 3 rapporte que son sommeil est perturbé à cause du travail4. 1 actif sur 4 estime que son travail dégrade sa santé5.

Epuisement psychologique et stress au travail : 29 % des actifs affirment que leur travail les épuise psychologiquement6 et 27 % estiment que leur travail les stresse7.

Un nouveau regard sur le stress au travail

Le stress aux multiples facettes...

L'ESTIME repose sur une approche novatrice du stress, développée par l'IME depuis 25 ans. Celle-ci distingue quatre facettes du stress, passées au crible avec 14 questions spécifiques :

-  la réceptivité individuelle aux facteurs stressants ou stressabilité,

- le stress émotionnel (anxiété, colère ou déprime),

-  le stress somatique (impact sur la santé des individus : insomnie, maux de tête et de ventre...),

- et le stress comportemental (compensation par le grignotage, la consommation de calmants ou d'excitants...).

Différencier ces quatre aspects permet de mieux comprendre les mécanismes et les origines profondes du stress, phénomène complexe par excellence.

...révélatrices des Priorités Socio-Organisationnelles

Savoir sur quoi les actifs sont davantage « stressables » ou ce qui les fait somatiser, et quelles populations sont particulièrement touchées, permet de définir les priorités socio-organisationnelles, concevoir et déployer un plan d'actions optimisé et réaliser le pronostic d'évolution de la situation. C'est tout l'intérêt de cette étude fondée sur un modèle scientifique interdisciplinaire allant des neurosciences aux sciences de l'organisation. Outre unhabituel état des lieux, l'ESTIME met surtout en lumière les facteurs de Risques PsychoSociaux et les leviers de Performance Sociale et Organisationnelle.

Dimensions individuelle (adaptabilité, motivations, confiance en soi et en autrui, hyperinvestissement émotionnel...), managériale (communication managériale, sens du travail, esprit d'équipe), organisationnelle (pouvoirs décisionnels/responsabilités, circulation de l'information, centrage sur le cœur de fonction).

2 Min. = 68 % pour la France ; max. = 77 % pour le Québec.

3 Min. = 47 % en Belgique néerlandophone ; max. = 65 % pour la Suisse.

4 Min. = 29 % au Québec ; max. = 37 % en France.

5 Min. = 18 % au Québec et en Suisse ; max. = 30 % en France.

6 Min. = 22 % en Belgique néerlandophone ; max. = 35 % en France et en Belgique francophone.

7 Min. = 30 % en Suisse ; max. = 39 % en France.

Fluidité et adaptabilité, les clés d'une réussite durable

Les sciences, thérapies et neurosciences cognitives et comportementales permettent de décoder les subtilités du fonctionnement du cerveau et des comportements humains. Leur prise en compte dans la sphère professionnelle facilite la définition des conditions structurelles, individuelles et relationnelles nécessaires à l'engagement au travail.

Une nouvelle gouvernance pour une organisation « biocompatible »

Le stress d'origine organisationnelle est induit par des « missions impossibles », comme d'assumer des responsabilités sans le niveau d'autonomie suffisant ou sans les informations nécessaires pour y parvenir.

Face à des dysfonctionnements récurrents, il convient d'assurer la compatibilité de l'organisation avec le fonctionnement humain, indépendamment des compétences ou qualités personnelles. Pour les identifier et les résoudre, une nouvelle gouvernance doit s'exercer. Elle s'appuie sur des principes simples en apparence mais souvent oubliés, ignorés ou subtils à mettre en œuvre :

Repenser et alléger les processus trop rigides, les procédures surabondantes et parfois paradoxales, le reporting étouffant... en donnant plus deplace au bon sens et à la confiance

Rendre explicites les règles implicites fondamentales, par exemple :

>Valoriser les remontées d'informations factuelles et donner du feed back pour fluidifier la circulation de l'information

>Toute personne qui détient une information a la responsabilité de la faire remonter et ne peut être critiquée pour l'avoir fait

>Donner à chacun les pouvoirs décisionnels nécessaires pour assumer pleinement ses différentes responsabilités

Les enjeux cachés de la motivation

A la différence des approches classiques, l'IME a identifié plusieurs formes de motivation :

La motivation durable - spontanée et inconditionnelle - s'apparente à la passion et transparaît notamment dans le choix des hobbies. Elle est la source des choix professionnels vécus comme de véritables « vocations ». 17 % des actifs disent « aimer leur métier "depuis toujours", sans forcément se l'expliquer ou dire pourquoi » et/ou « même s'il est difficile ou si les autres le dévalorisent » (moyenne des « tout à fait d'accord »).

La motivation conditionnelle et évolutive se renforce avec l'obtention de bons résultats et de reconnaissance mais s'effrite dans le cas contraire.24% des actifs sont « facilement démotivés » quand le management ne répond pas à leurs attentes ou que la crise passe par là...-

La motivation liée à l'hyperinvestissement émotionnel, comportement à tendance obsessionnelle qui entre dans le cadre des addictions comportementales et fait le lit des formes majeures de Risques et de troubles PsychoSociaux. Il se traduit au travail par « un intense désir de réussir et une peur excessive d'échouer, sans qu'il y ait forcément de grands enjeux » (24 %) voire « un sentiment de déception ou de frustration même si les résultats sont bons et reconnus comme tels » (15 %).

Dans ses manifestations les plus aigües, cet hyperinvestissement émotionnel au travail, qui touche au total plus de 40 % des répondants, engendre :

>soit un comportement de « work addict » pouvant aboutir au « burnout », syndrome d'épuisement professionnel,

> soit des conséquences traumatiques et une démotivation extrêmement amère.

La plupart des individus n'ont pas conscience de la forme de motivation qui les fait agir. Il est donc d'autant plus important que le manager apprenne à s'y retrouver et adopte un management « adaptatif ».

L'« Intelligence Adaptative », une priorité pour le management

Les « bons » managers sont perçus comme sachant à la fois écouter, soutenir, susciter la confiance, inciter à l'initiative, mobiliser les motivations durables, gérer les rapports de force... Ces multiples compétences sont celles de managers qui ont développé leur « Intelligence Adaptative » et la mettent au service de leurs collaborateurs. En effet, l'« Intelligence Adaptative », qui sollicite à bon escient les différentes ressources du cerveau, notamment celles du néocortex préfrontal, permet d'anticiper, d'innover, de gérer la complexité, l'incertitude, les émotions... et le stress !

Pour que les entreprises relèvent le challenge de la Qualité de Vie au Travail et de la Performance durable, il apparaît notamment urgent de former les managers (du junior au PDG) à l'Intelligence Adaptative et mettre à leur disposition un « APM » : Accompagnement au Progrès Managérial, support interne ou externe assuré par des experts du management et des comportements humains. Pour éviter les situations de juge et partie, ce support « APM » doit bien sûr se situer hors des circuits hiérarchique et d'évaluation.

En conclusion, les principaux enseignements de l'ESTIME

72 % des actifs interrogés se disent satisfaits de leur travail, néanmoins environ 1 actif sur 3 souffre de stress, d'épuisement psychologique et/ou de perturbation du sommeil à cause du travail :

- 1ère cause, l'hyperinvestissement émotionnel au travail, qui touche 41 % des actifs

-  2ème cause, la démotivation liée au manque de résultat et de reconnaissance, qui affecte 1 actif sur 4

- 3ème cause, l'organisation non "biocompatible" qui impacte également 1 actif sur 4

- 4ème cause, un manque d'esprit d'équipe et une communication managériale inadaptée, qui concernent 22 % des actifs

  

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Retrouvez les résultats de l'ESTIME sur www.estime-stress.com

Réagissez sur le blog des Risques PsychoSociaux : www.stressautravail-blog.fr

Découvrez le dernier livre de Jacques Fradin, Directeur de l'IME, sur www.intelligencedustress.net