Internet

Dans un climat économique tendu où les entreprises recherchent à optimiser leurs performances et à renforcer leur compétitivité, les technologies contribuent à apporter une réponse pertinente, notamment en termes d’aspects stratégiques, comme ceux liés au développement de l’activité commerciale. Ainsi, après le déploiement massif d’outils CRM et web-marketing, les solutions de dématérialisation s’imposent comme une réalité concrète. Incontestablement, elles offrent aux entreprises la possibilité de renforcer leur compétitivité et d’accroître leur avantage concurrentiel.

En croissance continue, l’industrie du e-commerce entre dans une phase d’industrialisation où les principaux acteurs du secteur se livrent une bataille continue pour gagner des parts de marché mais également pour fidéliser leur clientèle historique qui contribue à accroître leur rentabilité au travers d’achats récurrents. Oui mais voilà, l’explosion du e-commerce s’accompagne aussi de campagnes de marketing direct de masse à destination des consommateurs qui finissent par considérer ces sollicitations comme une gène (spam).

Cet article n’est pas destiné aux informaticiens ni aux scientifiques. Pas besoin de maîtriser des langages codés compliqués ou subtil pour le comprendre. Simplement, nous sommes tous des utilisateurs du web, des internautes.

Nous cherchons, nous échangeons, nous partageons sur la toile sans toujours savoir ou comprendre quels sont les enjeux, les progrès ou les risques des avancées technologiques d’internet.
Petit tour d’horizon de l’actualité technique du web pour les néophytes…

Un des enjeux des réseaux Télécoms des entreprises repose sur leurs capacités ou les débits de leurs connexions Internet. Le succès de la fibre optique en est une illustration. Mais attention la puissance ne fait pas la performance. Avec le développement des usages d'Internet - téléphonie haute définition, e-mails et net ou centralisation des applications, la qualité de service ou QoS est devenue primordiale pour le bon fonctionnement des entreprises.

Voici quelques clés de compréhension.

Aujourd’hui, la performance d’un site détermine tout un environnement. Auditer et optimiser son site afin d’améliorer ses taux de conversion doit être l’objectif principal. Ces deux phases sont nécessaires si vous désirez faire du business grâce à votre site internet.

SEO, SEA, SEM, SMO… on s’y perd un peu ! D’autant plus que les contours de ces différentes stratégies de référencement ne sont pas forcément très claires pour ceux qui s’y mettent, sans compter que, parfois, elles se superposent.

Pour éclairer votre lanterne, je vous propose de jeter un oeil sur notre précédent billet sur le Search Engine Optimization (SEO, ou référencement naturel en français) et puis aussi sur celui dédié au Search Engine Marketing (SEM, qui concerne davantage les stratégies payantes, comme l’achat d’AdWords sur Google). Si on veut schématiser : SMO = Social Media Optimization = « Référencement social »

Le référencement naturel ou Search Engine Optimization permet à un site web d’améliorer son positionnement dans les pages de résultats des différents moteurs de recherche. Le référencement naturel d’un site web est gratuit, pérenne et nécessite d’une part, une mise en route qui peut demander plusieurs mois et d’autre part, des ajustements fréquents.

Pour réussir le référencement naturel de son site Internet il n’existe pas de recette « standard » adaptable à tous les sites. Toutefois, vous trouverez ci-dessous la liste des fondamentaux à privilégier.

Rappel des principales sources de visibilité sur internet :

On distingue 3 grandes sources de Visibilité :

• Les moteurs de recherche ( Le référencement naturel ou « gratuit » )
• Les sites référents
• Le référencement payant

Qualité, densité et originalité de vos contenus, structure de votre site, titre et description de vos pages, nombre et qualité des sites pointant vers ces pages,  temps de chargement du site,  etc. …  les critères de référencement des grands moteurs (SEO) sont comme les ingrédients aux proportions gardées secrètes d’une nouvelle pierre philosophale numérique.

Quand Matt Cutts,  l’alchimiste en chef de Moutain View, évoque l’ajout possible d’un nouvel épice dans sa formule, le monde du web s’interpelle, s’interroge, pour finir par se déchirer entre gourous sceptiques et gourous convaincus.

Dans cet esprit, la version 2010 de l’indexeur de Google, délicieusement surnommée « Caféine» (on notera ici l’involontaire référence à l’autre mythe moderne de la potion magique qu’est le Coca Cola),  annonçait une nouvelle révolution dans le référencement : la prise en compte des médias sociaux et en particulier de Twitter et de Facebook au travers d’un nouveau critère de « social ranking ».

En février dernier, Google a procédé à une mise à jour majeure de son algorithme.

Objectif : valoriser les sites de qualité dans ses pages de résultats au détriment des « fermes de contenus ». Celles-ci publient quotidiennement quantité d'articles sur-optimisés sur des mots-clés à forte rentabilité publicitaire, dans le seul but d’apparaître en tête des pages de résultats des moteurs. Si ce changement d’algorithme ne concernait initialement que les États-Unis,  depuis peu, il s’applique à l’ensemble des sites anglophones et ne devrait pas tarder pas à s’étendre à la France.