La mise en place d’un projet TIC dans une entreprise est dans la plupart du temps un moment difficile pour le chef d’entreprise et pour ses salariés. Bouleversement des habitudes, installation d’une technologie non maitrisée et nécessité d’adaptation à de nouvelles pratiques sont autant de facteurs qui peuvent bloquer la mise en œuvre d’un tel projet.
Dans le dictionnaire économique le mot « stratégie » a pour définition : «ensemble des choix d’objectifs et de moyens qui orientent à moyen et long terme les activités d’une organisation, d’un groupe». Pour ma part, j'ai toujours eu tendance à distinguer "objectifs" et "moyens"; Le choix des objectifs appartient à la stratégie; La stratégie fixe les buts à atteindre au terme fixé et le plan des actions à mener pour y arriver! La mise en œuvre des moyens (ou comment on va faire pour y arriver et avec quelles ressources!), c'est la tactique; cela concerne la mise en œuvre opérationnelle du plan stratégique.