L'approche du logiciel en mode locatif à la demande, ou SaaS, marque une rupture fondamentale dans l'évolution du système d'information. On peut prédire, sans grand risque de se tromper, que les entreprises qui auront goûté au SaaS ne reviendront plus à une utilisation classique du logiciel.
Mais le SaaS est bien plus qu'un saut technologique. Il inaugure une façon radicalement différente de consommer le logiciel et s'inscrit dans une toute autre logique de conception et de développement. La technologie Internet et le haut débit modifient la donne, contribuant à rendre plus familière la relation de l'utilisateur final avec un outil informatique plus facile d'accès.
Mais la grande nouveauté, c'est que le logiciel change de nature. Ce n'est plus le même produit. Voyez le Velib : ce n'est pas n'importe quel vélo, il a été conçu, préparé et produit pour un usage locatif. De même, l'ERP SAP Business ByDesign n'est pas un ERP "classique".
A la différence de l'ASP avec lequel on le confond souvent, le SaaS invite les éditeurs à mutualiser les processus standard du logiciel. Les fonctions de base sont ainsi couvertes pour un coût réduit de conception et de mise à jour.
Mais le SaaS permet d'aller plus loin : le modèle ouvre à toute une population de tiers spécialisés (développeurs, experts comptables...) la possibilité d'enrichir le logiciel, de manière collaborative et interactive, avec des applications spécifiques, innovantes et toute une batterie de services, de sauvegarde, de sécurité, entre autres. C'est le concept de l'Appstore, appliqué au monde du logiciel de gestion.
Autour d'un ERP comme SAP Business ByDesign, une SAPStore va pouvoir ainsi se construire. C'est une des originalités du SaaS que cette nouvelle dimension, rendue possible par le "cloud computing" : l'activation de tout un écosystème de développeurs, d'intégrateurs métier et d'experts collaborant à distance avec l'éditeur.
Pour l'utilisateur, surtout s'il s'agit d'une PME disposant de peu de ressources informatiques internes, c'est tout bénéfice :
Ainsi, avec le SaaS, la notion de projet change de sens. L'ERP n'est plus un produit figé, mais un projet dynamique. SAP Business ByDesign peut être installé et paramétré en moins de deux mois, son module CRM en seulement deux semaines. Mais l'important, c'est que les projets de l'utilisateur puissent évoluer dans le temps, à son gré et à son rythme, en puisant dans les services et outils inventés jour après jour par les partenaires tiers.
En savoir plus sur SAP Business ByDesign : www.sap.com/france/byd
