Témoignages

En 2009, lorsque le projet 1001Loisirs a été pensé, il est parti d'un constat simple : l'offre dans le média de proximité était mal adaptée au besoin.

En effet, lorsque l'on recherchait une activité touristique ou sportives, aucun guide ne les recensait de manière exhaustive, sauf à ne proposer aucun contenu, ou presque, sur chaque prestataire, ce qui n'aidait pas les internautes.

Une information dédiée aux différentes communautés

Initialement, Esri France n’avait pas perçu l’intérêt d’être présent sur les médias sociaux.

C’est lors de nos échanges avec nos pairs en Europe et aux US que nous avons commencé à en percevoir les bénéfices. C’est ensuite en l’évoquant avec notre agence RP OXYGEN, très en pointe sur le sujet, et ensuite avec PULLSEO que nous avons intégré le fait que ces espaces d’échanges pourraient nous permettre de diffuser de nombreuses informations dont nous disposions et qui n’étaient pas diffusables sur notre site. En effet, la vie des utilisateurs et des partenaires, la préparation et les comptes-rendus d’événements, par exemple, sont des informations qui ne correspondent pas forcément à la dimension institutionnelle du site d’Esri France.

L’intégration d’Esri France est donc récente sur les médias sociaux –depuis février 2011- sauf pour Twitter initié il y a 2 ans.

L’agence spécialisée Pullseo a, dans un premier temps, aidé Esri France, à construire sa présence sur Facebook et Viadeo, puis LinkedIn. Le choix d’une présence sur différents médias sociaux permet  à l’entreprise de s’adresser à des communautés différentes.

Pullseo a ensuite guidé les équipes dans la recherche de membres et les a amené à devenir autonomes concernant la publication d’informations.

Les Systèmes d’Information Géographiques s’adressent à une multitude de secteurs et de métiers, il apparaissait essentiel de pouvoir partager les expériences de chacun au profit du plus grand nombre. Très actifs dans les secteurs de l’Education et de la Recherche, cette présence est ainsi une occasion pour l’entreprise de rester en contact avec ces communautés et de mettre à leur disposition des outils d’échange, de valorisation des formations et des compétences.

La notion de communauté propre aux médias sociaux est donc en totale adéquation avec l’approche de l’entreprise.

Développer les échanges via les médias sociaux

L’entreprise publie de nombreuses actualités (mise à disposition de contenus, événements thématiques, articles relatif au marché des SIG…). Puis, apparaissent les premières participations extérieures (recherches d’emplois, questions diverses …), et également des partenaires, qu’Esri France encourage dans cette démarche.

Aujourd’hui, le nombre de membres actifs sur le Hub Viadeo a crû très rapidement pour atteindre 650 personnes. Aujourd’hui, Esri France réunit plus de 1200 personnes sur 4 médias sociaux avec lesquelles l’entreprise peut dialoguer et partager avec elles de nombreuses informations qu’elle ne communiquait pas avant.
Esri France constate chaque jour davantage le fait que sa présence sur les Media Sociaux lui permet de réunir des communautés concernées par les usages de la dimension géographique qui réunissent utilisateurs, partenaires et toutes les personnes qui s’intéressent à ce domaine.

Cette présence est aussi pour Esri France un prolongement des événements que l’entreprise organise tout au long de l’année. La société vient, par exemple, de communiquer sur la mise à disposition de plus de 40 vidéos issues de sa conférence annuelle SIG 2011.

L’ambition d’Esri France est de faire croitre ces communautés, qu’elles puissent davantage y prendre la parole, dialoguer et échanger. L’entreprise poursuit  ses actions afin de réunir un nombre plus important de personnes et un contenu toujours plus riche.

Viadeo www.esrifrance.fr/hub

Facebook www.esrifrance.fr/facebook

Linkedin www.esrifrance.fr/linkedin

Twitter www.esrifrance/twitter

Auteur de l'ouvrage "La gestion du risque Météo en entreprise", Jean-Louis Bertrand, spécialiste de la gestion des risques climatiques chez METNEXT et Docteur en Sciences de Gestion (Paris X) et ingénieur Arts et Métiers, accompagne depuis plusieurs années les entreprises dans la gestion des conséquences opérationnelles et financières des aléas climatiques.

Il répond à 3 questions : Qui est concerné par le risque météo? Comment quantifier cette exposition? Comment couvrir le risque météo?

Après la signature de l’accord national interprofessionnel de 2005, une étude a été menée avec l’aide d’une stagiaire afin de comprendre dans quelle mesure ce mode d’organisation du travail pouvait s’appliquer chez Lexmark et dans quelles conditions. Les entreprises qui avaient déjà mis en place le télétravail ont, en particulier, été approchées, ce qui a permis d’identifier les facteurs critiques de succès et les principaux obstacles à surmonter.

Le télétravail est pour beaucoup d'entre nous un mode de vie idéal aux nombreux avantages, permettant d'organiser à sa guise vie familiale et vie professionnelle, mais il possède également un certain nombre d'inconvénients. Car la vie n'est pas toujours rose pour le télétravailleur, qui va devoir changer totalement ses méthodes et organiser son temps de travail à sa guise, tout en respectant ses objectifs professionnels.

Quelques expériences de facteurs externes dans ma vie de conseil en transmission d'entreprise chez www.atpme.fr

• 2001: vente d'une grosse société de services ( 250M€ de CA, 700 salariés, 80 bureaux en France). Signature du protocole d'accord sous condition suspensives le 30/6/2001. Levées des conditions suspensives au 15/9/2001 avec signature définitive prévue au 30/9/2001. 11 septembre 2001, attentat contre le World Trade Center. Le repreneur ne s'est pas dégonflé et la cession a quand même eu lieu

Le métier d’attaché(e) de presse, qu’il soit pratiqué en agence de relations média ou exercé en profession libérale, requiert des aptitudes personnelles et des outils que les évolutions technologiques et surtout la forte incidence de la communication sur tous les domaines d’activité obligent à de constants ajustements, à une perpétuelle adaptation aux phénomènes de l’actualité, à un grand professionnalisme.

Modestement, avec ma courte expérience (4 ans) de contacts avec les journalistes et les médias, j'ai été interviewé une quinzaine de fois, participé à une conférence de presse sur les inventeurs, et je peux en dire quelques mots. D'autant plus que des sites Internet (professionnels ou amateurs) ou journaux reprennent d'autres articles, images ou vidéos qui leur paraissent utiles à relayer, ce qui s'est souvent passé dans mon cas.

Il paraît évident que pour intéresser les journalistes et les médias en général, il est recommandé d'avoir un message clair, bien formulé, et intéressant à leur communiquer (pour eux-mêmes, mais surtout pour leurs publics).

« Vivons heureux, vivons cachés » reste un adage valable pour certaines activités professionnelles, licites ou illicites… Positionnement de niche, confidentialité des échanges, peur de la contrefaçon font partie des arguments qui plaident pour ne pas mettre en œuvre de plan de communication. Cela constitue même une stratégie marketing de rareté.

Cependant, à l’ère de l’interconnexion en temps réel entre individus et systèmes, vivre caché revient à ne pas exister, et plus spécifiquement pour les PME. Communiquer c’est simplement se faire connaître pour avoir sa place sur le marché, comme disposer d’un support sur Internet (blog, site, page simple…).

Si miser sur le capital humain apparaît comme une véritable valeur ajoutée pour se démarquer de la concurrence, il n’en reste pas moins que l’objectif premier reste avant tout la performance de l’entreprise. Thierry BERNARD, Responsable administratif, revient sur les clefs de la réussite d’une politique de formation au service de la productivité