Se développer à l'international

Ces dernières années ont sans aucun doute marqué l'acceptation des médias sociaux et du mobile comme canaux de communication à part entière.  Alors que les Marketeurs commencent à comprendre comment les utiliser efficacement, ils cherchent aussi à optimiser leur intégration dans la stratégie Marketing globale et notamment à les associer à des formats digitaux plus éprouvés tels que l'e-mail.

Les médias sociaux sont souvent source d’appréhension pour les TPE qui si elles sont conscientes de leur intérêt, ne savent pas toujours comment les exploiter.  Les trois quarts des dirigeants de TPE se connectent aux réseaux sociaux depuis leur mobile ou Smartphone et pourtant 67% d'entre eux hésitent encore à les utiliser à des fins professionnelles ne sachant pas par où commencer.

Malgré le nombre croissant d’internautes qui utilisent Twitter pour se plaindre d’un produit, d’un service ou d’une marque, 70% des entreprises visées ignorent ces commentaires négatifs. C’est le constat surprenant qui ressort d’une étude menée par evolve24 auprès de 1,298 consommateurs américains qui "tweetent" fréquemment et qui ont  déjà utilisé la plateforme de microblogging pour partager leur frustration.

Mais pourquoi les entreprises restent-elles sourdes?

Toute entreprise française qui signe avec une entreprise étrangère (qu’elle soit européenne ou d’un pays tiers) un contrat de prestations de service est tenue de vérifier que son prestataire de service étranger est bien en règle par rapport à la législation de son pays d’implantation et de la France. Ces vérifications sont obligatoires et assez fastidieuses, mais il faut absolument s’y tenir pour ne pas risquer d’être déclaré complice des manquements éventuels du prestataire de service étranger, ce qui peut avoir un coût très élevé.

Nota bene : nous abordons ici exclusivement la situation des co-contractants établis à l’étranger, qui sont soumis à des exigences différentes des co-contractants établis en France.

Le Brésil, c’est ce colosse sud américain en pleine effervescence dont la superficie est 15 fois supérieure à celle de la France, et dont la population avoisine les 190 millions d’habitants.

Le Brésil, c’est aussi ce pays qui a réussi à passer en quelques années du pays en voie de développement, que ce soit au niveau de l’économie ou de la diplomatie, au rang de 7ème puissance mondiale. C’est un peuple qui possède en lui une grande richesse culturelle et humaine, une énergie positive communicative, une capacité de réaction certaine qui lui permet d’être aujourd'hui reconnu comme une puissance majeure sur l’échiquier international.

Plusieurs facteurs viennent expliquer cet essor.

Les Pme françaises tarderaient à franchir le cap. Capter des marchés extérieurs, élargir le champ commercial des possibles semble nécessaire et l’est davantage dans un monde où les frontières sont moins économiques que culturelles.

Pour les entreprises de petite envergure, la démarche n’est pas naturelle, les enjeux semblent disproportionnés, la montagne impossible à gravir.
« Avec 15 salariés, c’est trop ambitieux pour moi »
« Il y a peut-être un marché pour nos produits en Asie mais l’export c’est compliqué ! »
« Il me faudrait un service dédié pour organiser ça…Et je n’en ai pas les moyens »
« Bien sûr il y a des aides, des financements mais le quotidien est déjà chargé et puis je ne sais pas par où commencer »…
Quelques remarques souvent formulées par des dirigeants de Pme qui, pourtant, pensent à internationaliser leur activité.

Plusieurs responsables d’entreprises en France ont l’impression que la conquête des marchés à l’étranger est l'apanage des grosses structures. Les moyennes ou petites entreprises ayant pourtant le budget minimal nécessaire et l’expertise recherchée à l’étranger, préfèrent se contenter du marché local, même lorsque l’investissement à consentir ne représente même pas le salaire mensuel d’un commercial en France de 1 500 € environ.

D’après la commission européenne, un quart des liquidations des PME exportatrices sont dues à un défaut de paiement. Alors, comment se prémunir contre ce risque de non paiement tout en poursuivant votre Développement International ?

Les techniques de paiement à l’International vous proposent 3 options :

Tout entrepreneur qui envisage de vendre et commercialiser à l’étranger sait qu’il doit prendre un certain nombre de précautions préalables.

Cependant, il est un domaine mis en pratique parfois trop vite, ou trop tard ou imparfaitement, à savoir la protection des inventions, créations, marques et noms de domaine, dans les pays visés.