Innovation

De plus en plus de fournisseurs, surtout dans le commerce d'entreprise à entreprise (le fameux B to B), se sentent obligés de jouer sur le seul levier du prix pour pouvoir se démarquer de leurs concurrents. C'est en particulier vrai pour les entreprises qui jugent qu'il est très difficile, très coûteux, voir impossible de se différencier grâce aux fonctionnalités ou aux qualités propres de leurs produits (c'est typiquement ce que l'on rencontre sur des marchés comme les matières premières, ou des produits ou services qui n'ont pas évolué depuis longtemps).

La plupart du temps, ces entreprises qui se croient contraintes à abaisser leurs prix pour rester compétitives, le font sans avoir pris soin de vérifier comment leurs clients perçoivent l'offre globale du marché et quels sont leurs critères de sélection des fournisseurs. C'est ce qu'on appelle en marketing la valeur perçue par le client.

La  France  dispose  d’une  multitude  d’accompagnements financiers, humains et matériels en faveur de l’innovation et du développement des entreprises. Selon le Tableau de Bord de l’Union de l’Innovation 2010, elle possède une propension supérieure à la moyenne des 27 pays à distribuer des  aides à l’innovation.  Les  investissements  en  capital-risque  ont  par exemple  connu  une  croissance de  plus  de  3%  l’année  dernière. Dans ces conditions, comment expliquer que les différents bénéficiaires - industriels ou chercheurs, PME ou start-up - aient si souvent du mal à s’y retrouver ? Pourquoi  l’écosystème  français  de  l’innovation  est-il  si  difficile à appréhender ?

Selon une étude de PwC menée auprès de 1 200 chefs d'entreprise du monde entier, les chefs d’entreprise accordent autant d’importance à l'innovation – c'est-à-dire le développement de nouveaux produits et services – qu’à l’augmentation de leurs parts de marchés pour servir la croissance. L'innovation, conjuguée au développement de leur activité, devance à présent tous les autres moyens d'expansion, y compris la pénétration de nouveaux marchés, les fusions-acquisitions, les joint-ventures et autres alliances.

L’innovation est la condition sine qua non du développement des entreprises,  de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Pour certaines, c’est même une condition de survie. Mais  de  nombreux dirigeants d’entreprises, s’ils sont convaincus des enjeux, ont du mal à passer à la pratique. Revenons sur les idées reçues et les principaux leviers de l’innovation en entreprise.

De nombreux opérateurs télécoms ont tout mis en œuvre pour faire évoluer leurs réseaux et services de données afin d’offrir à leurs clients des solutions en tout IP, plus simples à mettre en œuvre et donnant des perspectives d'évolution et de croissance aux entreprises.

D’après l’enquête « Budgets 2010/2011 » de Solutions&Logiciels (janvier 2011), les produits ou services qui seront une priorité des entreprises, et  des responsables informatiques au budget 2011, sont par ordre de priorité: les ordinateurs portables, la VoIP, les serveurs et le développement de logiciels et la virtualisation. Les deux premières catégories représentant plus de 40% des réponses.

Il y a un peu plus de 10 ans, Internet existait « à peine » en comparaison du phénomène actuel. Au domicile des particuliers, les connexions atteignaient rarement plus de 56kb et peu d’entreprises utilisaient réellement le web à part pour quelques recherches sur les maigres sites qui existaient. Quel chemin depuis ! Et mesurez les opportunités qui s’ouvrent à vous ! Plus de 3 millions de français ont déjà acheté sur leur mobile… ça vous laisse rêveur ?

Depuis un peu plus d’un an maintenant, vous entendez parler de la réalité augmentée au travers de campagne marketing comme celles des céréales Chocapic ou des lunettes d’Atol. Mais qu’est-ce qui se cache derrière ce mot étrange ? Est-ce vraiment une nouveauté ou une nouvelle lubie des gens de “com” pour nous vendre de bonnes veilles publicités ? Nous vous proposons dans cet article un petit tour du sujet, ces applications et ces utilisations potentielles dans les PME.

Avec le développement des smartphones, le mobile ne doit plus être considéré uniquement comme un canal de communication client. Il s’impose effectivement de plus en plus comme un canal de vente efficace. Renforcer le lien entre les canaux existants tels que les magasins physiques, en ligne, et désormais le mobile, permet aux clients de commencer leur shopping en utilisant leurs smartphones et de finaliser leurs achats en ligne, via un centre d'appel, dans un magasin ou bien sur le terminal lui-même.

Le mobile : un outil pour tout capter, pour ne rien manquer !

Le mobile est devenu un outil indispensable pour chacun d’entre nous, presque plus important que nos clefs et bientôt que notre carte bleue.  L’évolution technologique des mobiles et le déploiement des réseaux d’accès à internet via le téléphone portable ont permis de développer le marché du Marketing Mobile.

Lorsque vous décidez de vous développer en faisant appel à des personnes qui croient en votre concept, certes, les éléments financiers constituent des leviers efficaces pour convaincre les prospects. Cela dit, vous n’êtes sans doute pas le seul sur le marché, et rien ne garantit que vous soyez le plus performant sur le plan financier. Il est donc essentiel de mettre en place d’autres leviers de persuasion pour réussir à convaincre vos cibles. Si vous ne le faites pas, alors vous risquez d’avoir un train de retard –sinon plus- sur la concurrence.