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Formaliser son projet

Avez-vous pensé à un système de gestion de la relation client (CRM) pour votre PME

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Chris BUHOLTZToutes les entreprises, petites ou grandes, ont besoin d’un système de gestion de la relation client (CRM). Si vous gérez une PME, vous pensez peut-être qu’une feuille de calcul Excel ou une quelconque application de bureau suffit pour assurer un suivi. Mais même si vos informations sont bien enregistrées, elles peuvent également se fragmenter, être stockées à différents endroits. Comment alors être certain que tous ceux qui ont besoin de ces informations peuvent y accéder ? Les feuilles de calcul ne suffisent plus.

Une seule solution : les systèmes CRM. En rassemblant toutes vos données client en un seul et même endroit, la stratégie CRM vous offre la meilleure compréhension possible de vos clients et de leur expérience auprès de votre entreprise.

Mis à jour ( Lundi, 24 Octobre 2011 07:30 ) Lire la suite...
 

La conversion des modèles économiques

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Alexandre AUFAUVREComment le web a-t-il transformé les modèles économiques des secteurs privés et publics…

(Est-il possible de déterminer l’impact de ce nouveau levier économique sur l’internationalisation des marchés, les commerces de proximité ont-ils trouvé une réponse marketing pour préserver leur clientèle).


Eléments déterminants :

Suite à l’arrivée massive des nouveaux modèles de commercialisation sur le marché, notamment grâce aux moyens mis en place par le marché du numérique, les marques et enseignes ont changé la donne des positionnements stratégiques ainsi que leurs modes de communication.

Mis à jour ( Mercredi, 07 Septembre 2011 08:06 ) Lire la suite...
 

Création d’entreprise : choisir avec soin sa forme juridique

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Nabéla AÏSSAOUI

Avant même la création, le futur dirigeant d’entreprise se retrouve confronté à de nombreux choix notamment administratif, juridique, et comptable. Dès lors, il doit faire des choix décisifs pour autant, ces derniers ne sont pas définitifs mais tout changement reste coûteux. Ce choix doit être réalisé avec soin en prenant en compte :

1-    Sa situation personnelle
2-    Celle de la société future

La première question à laquelle est confrontée le chef d’entreprise en herbe est : faut il créer une entreprise individuelle ou une société ?

Mis à jour ( Vendredi, 02 Septembre 2011 09:25 ) Lire la suite...
 

Les trois priorités de l’entrepreneur

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YoussefFred Wilson, un des capitaux-risqueurs les plus réputés des États-Unis, a publié l'an dernier sur son blog un article qui a suscité plus de 250 commentaires : What a CEO does.

Il y rapporte les trois priorités de tout entrepreneur, et qui sont d'une importance telle qu'elles seules ne sauraient en aucune manière être déléguées.

A CEO does only three things. Sets the overall vision and strategy of the company and communicates it to all stakeholders. Recruits, hires, and retains the very best talent for the company. Makes sure there is always enough cash in the bank.

Voyons donc cela en français et un peu en détail.

Mis à jour ( Jeudi, 05 Mai 2011 08:19 ) Lire la suite...
 

Le déclic entrepreneur des femmes ou la difficile envie de réussir des femmes dirigeantes

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Antonella VilandLe fait que 39,4 % des femmes choisiraient d’être auto-entrepreneurs, contre 50,2 % des hommes, montre que les femmes hésitent davantage à devenir chefs d’entreprise. ( même pour des petits projets ?)

Pourtant des études ont montré que les femmes créent en général des entreprises plus petites, mais relativement plus viables. Elles sont également considérées comme plus prudentes que les hommes et plus conscientes du risque d’échec. Souvent, les femmes s’impliquent donc pleinement dans les entreprises après une période d’essai plus longue.

Mis à jour ( Jeudi, 28 Avril 2011 12:39 ) Lire la suite...
 

Entrepreneuriat Feminin : où est le problème ?

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Maïté DEBEURETMalgré la mobilisation apparente pour cette noble cause, les chiffres ont peu évolué ces dix dernières années, que ce soit en nombre de Femmes Dirigeantes d’Entreprises ou de créatrices.

En outre, pas facile de trouver au niveau national des chiffres précis et récents, vu qu’on n’indique le sexe du dirigeant que pour les entreprises individuelles. A partir de quelques enquêtes, des données régionales ou sectorielles qu’on arrive à glaner, il s’avère que depuis 2000, le nombre de dirigeantes oscille entre 20-22 % et de créatrices entre 23-25 %, une baisse de 2 points étant même constatée en 2010 (greffe du tribunal de Commerce de Paris), sûrement au profit du régime auto-entrepreneur.

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Les femmes créatrices d'entreprises...

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Thierry FRETEAUD

La création d'entreprise par les femmes prend aujourd'hui de plus en plus d'ampleur.

Néanmoins, les différences entre créateurs et créatrices restent encore importantes. Selon l'Agence pour la Création d'Entreprise, les créatrices représentent aujourd'hui 29% des créateurs d'entreprises. Si la création n'est pas une affaire de genre masculin ou féminin, on relève toutefois certaines spécificités.

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L'EIRL en 3 questions

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Serge THOMASDepuis le 1er janvier 2011, les entrepreneurs individuels, quelque soit leur secteur d'activité, peuvent opter pour un nouveau statut : l'entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL).
L'EIRL repose sur deux piliers : protéger le patrimoine personnel du chef d'entreprise, pouvoir opter pour le régime de l'impôt sur les sociétés, tout en restant en entreprise individuelle … une véritable alternative à la création d'une société.

Mis à jour ( Mercredi, 23 Mars 2011 09:39 ) Lire la suite...
 

Comment développer sa chance?

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Pourquoi certaines personnes ont le sentiment d’être nées sous une bonne étoile et d’autres ont la certitude d’être maudites des Dieux ? La chance est-elle le fruit du hasard ou une capacité ? Le professeur Richard Wiseman, docteur anglais en psychologie, s’est intéressé pendant des années à ce phénomène. Selon les résultats de ses travaux, la chance n’est en rien une bénédiction mais bien une capacité qui se travaille et se développe.

Mis à jour ( Lundi, 28 Février 2011 12:52 ) Lire la suite...
 

C’est (presque) une honte de ne pas faire ce que l’on aime aujourd’hui.

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Nicolas Charvet

D’accord le titre est provocateur, mais je souhaite réagir au nombre croissant de jeunes que je rencontre qui se plaignent du ressenti de leur vie, difficile, sans perspective et avec une incertitude croissante dans leur avenir. Et pourtant, j’ai l’impression que personne n’a réalisé que maintenant, c’est l’Eldorado. Ou cela ? Partout ! Et en France également ! Et il n’y a plus une seule raison aujourd’hui de ne pas faire ce que l’on aime. Internet a tout changé, a bouleversé nos vies et notre approche de la communication et de nos relations. Aujourd’hui, tout le monde, chaque personne, a la possibilité de faire ce qu’il aime.

Mis à jour ( Mercredi, 23 Février 2011 13:06 ) Lire la suite...
 

Le rôle des médias sociaux dans L’entrepreneuriat

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Réseaux sociauxLa progression rapide des médias sociaux a transformé la prospection des microentreprises. Les jeunes entreprises peuvent désormais se faire connaître rapidement et à moindre coût grâce aux vastes possibilités offertes par Internet. L’une des principales tendances est le “crowdsourcing” (externalisation à grande échelle), qui permet de faire appel à des experts partout dans le monde pour obtenir de l’aide concernant différents aspects d’une activité. Cela aurait été impossible il y a seulement cinq ans.

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