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Écrit par Olivier SOUDIEUX
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Lundi, 05 Avril 2010 00:00 |
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C'était une cadre dynamique, reconnue pour son investissement permanent. Le midi, une pomme lui suffisait. Du moins, c'était ce qu'elle disait. Elle était à la fois un cerveau, une visionnaire, une femme d'action. Peut-être même, un modèle : de l'avis général dans son entreprise, à tout instant « elle savait y faire ». Mais " le vendredi, elle nous a donné rendez-vous au lundi matin. Nous ne l'avons plus jamais revue. Ce n'est que plus tard qu'on nous a parlé de burn-out. "
Ce récit, tiré d'une situation réelle dans une SSII française, n'est pas que fiction...
Chaque événement ou environnement stressant interroge notre capacité à conserver une situation d'équilibre physiologique et psychologique.
Après une réaction de désarroi dans l'instant, nous mobilisons des ressources qui nous permettent de " faire face " et de " tenir ". Mieux : ces ressources nous donnent le sentiment (pour une part réelle et pour une part fantasmée) d'accéder à un niveau de performance supérieur à la normale.
Merci au cerveau humain d'avoir été conçu pour être en mesure d'apporter une réponse immédiate à un danger imminent. Cette faculté est inestimable.
Mais elle possède aussi un coût chaque fois qu'elle est mobilisée. Et l'homme n'a jamais été conçu pour être en mesure de la mettre en oeuvre de façon constante, ni même durable.
Lorsque je suis soumis à un stress important en expédition, je prends le temps, chaque fois que possible, de l'évacuer pour revenir à un état aussi serein que l'environnement le permet.
Et quand l'environnement ne permet pas une sérénité suffisante, je change l'environnement ou je change d'environnement.
Attente du client, pression du management, impératifs économiques, aspirations personnelles incompatibles avec les contraintes professionnelles sont quelques causes possibles de stress.
** Elles sont aussi autant de leviers d'action pour adapter le milieu ** qui est le nôtre.
La vraie performance est durable, donc sereine.
La performance de vos équipes commence par créer les conditions de la sérénité. Votre performance sereine commence par créer les conditions de votre sérénité !
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Mise à jour le Mardi, 06 Avril 2010 08:17 |