Selon l’enquête mondiale menée par BVA/Gallup international pour le compte de Le Parisien et publié  le 3/01/11, nos compatriotes sont les champions de la sinistrose. 61% des habitants de l’Hexagone déclarent que 2011 sera une année de difficultés économiques (51% en 2010), contre une moyenne mondiale de 28%. A l’inverse, ils ne sont que 3% à envisager douze mois à venir de prospérité.
Voilà de quoi freiner la croissance, générer du stress, faire la fortune des laboratoires pharmaceutiques et doper encore les ventes de produits antidépresseurs.

Ce pessimisme ambiant peut se retrouver également dans les entreprises.

Les Franco-gaulois sont  toujours, et quelles que soient les enquêtes, les plus pessimistes. Emile Coué lui-même, champion de la positivité, avait été frappé déjà au début du siècle dernier de cette différence entre les Français et les Américains qui l’avaient à l’époque reçu commun héros et qui étaient à tous les niveaux de la société beaucoup plus réceptifs à sa méthode d’autosuggestion positive.

Certains chroniqueurs se réjouissent de ce sondage au prétexte que les Français seraient enfin lucides et accepteraient de voir la réalité en face.
Rappelons ce que disait Emile Coué : « Toute pensée que nous avons en tête à tendance à se réaliser dans la limite du raisonnable ». Est-il vraiment plus raisonnable de voir le verre à moitié vide que de le voir à moitié plein ? Est-il vraiment plus raisonnable de voir la vie en noir que de considérer la lumière au bout du tunnel.

Les 33 mineurs Chiliens, bloqués à 700 m sous terre, avaient fait le choix d’y croire sinon ils n’auraient pas pu tenir.

D’ailleurs à titre individuel les Français n’étant pas à un paradoxe près, s’ils regardent leur propre cas, selon ce sondage, trouve qu’il ne va pas si mal que cela. La lumière existe donc!

Le matraquage régulier et pessimiste de nos médias y est sans doute pour quelque chose !

Dans l’entreprise, la répercussion des angoisses des actionnaires ou du dirigeant par les différents étages du management peut également être facteur de suggestions négatives et « mortifères ».

Et oui, pour paraphraser Émile Coué, nous sommes les « champions de l’autosuggestion » et surtout des autosuggestions négatives.

Malheureusement, le plus souvent, nous utilisons l’autosuggestion sans le savoir et sans être conscient de sa puissance et de ses effets. Quand nous nous disons à nous-même ou à nos équipes : « Je ne le sens pas », « Ca va être difficile », « On risque de se planter », les résultats sont le plus souvent en ligne avec nos suggestions et nous réussissons à échouer ! Comme le remarque Emile Coué : « Des autosuggestions mauvaises dont les conséquences peuvent être désastreuses. » désastreuses pour le moral et finalement désastreuse pour la santé.

Nos pensées négatives ont quatre grandes sources qui renforcent notre capacité à en produire et à les transformer finalement en réalité :

•    Nos parents et nos professeurs nous ont transmis des « pensées négatives » sous forme entre autre d’injonctions.
•    Les mots que nous utilisons « pensent » et nous « autosuggérent négativement ».
•    Nos collègues et nos amis nous influencent dans la manière de voir notre quotidien et dans ce que nous pensons nous-même.
•    Et enfin comme nous l’avons vu ci-dessus, nous sommes, nous Français, culturellement les champions de l’autosuggestion négative.

Nous nous contenterons ici de nous pencher sur les suggestions que nous pouvons entendre dans notre quotidien au travail. Suggestions véhiculées par la hiérarchie, par les collègues ou par les collaborateurs.

« Vous êtes toujours en retard », « vous êtes le moins performant », « vous êtes incompétent »

Si ce message vient d’une figure d’autorité comme le manager, elle a tendance à légitimer la véracité et à renforcer la crédibilité des messages négatifs : « Mon manager sait ce qu’il dit, et dit sans doute « une vérité » ».
L’autorité est le plus souvent indiscutable : le chef a finalement toujours raison et forcément raison. Le contraire serait presque déstabilisant. Il faut leur obéir et respecter leurs injonctions. Il s’agit d’être en tous points conforme à leurs attentes exprimées ou implicites.

Les messages des collègues de travail peuvent également et progressivement générer les mêmes effets surtout s’ils sont répétés et portés par plusieurs voix.

Ces suggestions finissent peu à peu par gangrener la pensée et se transformer finalement en autosuggestion : « Je suis toujours en retard », « je suis le moins performant », « je suis incompétent ».

Elles finissent par atteindre le moral, générer de la tension, du stress et produit des effets sur le corps. Le corps va prendre cette charge tel que nous allons le lui indiquer par nos propres suggestions :

« Il me prend la tête » >  fini par générer des migraines
« J’en ai plein le dos » > fini par générer …du mal de dos
« J’en ai plein le c.. » > fini par générer des problèmes de transit
« je n’en peux plus » > peut finir par générer le burn-out ou pire encore…

Le dirigeant doit être attentif aux messages négatifs qui peuvent être véhiculés par ses équipes et particulièrement par ceux qui l’entourent et qui encadrent.
Les dirigeants et managers doivent avoir une pleine conscience des mots qu’ils utilisent et de l’impact qu’ils peuvent avoir sur leurs collaborateurs.

Nos collaborateurs finissent par ressembler à ce que nous pensons qu’ils sont, il en est de même avec nos fournisseurs et avec nos clients.

Plus nous ferons preuve de positivité, plus nous utiliserons des mots positifs, plus nous donnerons de feed-back positifs autour de nous et plus nous générerons du positif dans l’entreprise. Cela finira toujours par porter des fruits, d’abord sur la santé des collaborateurs, puis sur leur moral et finalement, ce sont les affaires qui finiront par être positives.

Luc Teyssier d’Orfeuil
Spécialiste de la méthode Coué et l’autosuggestion positive consciente.
Co-auteur du « petit dictionnaire de pensées positives » publié Chez Bréal.
http://www.mieuxvivreenentreprise.com
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En savoir plus sur la méthode Coué : http://www.methodecoue.com