Gérer son entreprise

Instinctivement, le reflexe adopté par le dirigeant de PME pour augmenter la rentabilité de son Entreprise consiste à envoyer ses commerciaux sur le terrain pour « faire du chiffre ». C’est oublier qu’une façon plus rapide de développer son activité peut aussi être une optimisation de ses habitudes d’achats.

Les réseaux sociaux font chaque jour l'actualité : records d'audience, entrée en bourse de Facebook ... Des millions d'utilisateurs à travers le monde accessibles en quelques clics ... et pourtant, nombreuses sont encore les PME à ignorer les réseaux sociaux. Mais à bien des égards, bien utilisés, ils peuvent se révéler être des atouts pour l'entreprise qui souhaite se développer en s'appuyant sur les réseaux sociaux.

Cette question nous interroge sur notre conception de la relation hiérarchique.

Dans la conception anglo-saxonne, on favorise l'implication des individus et les échanges au profit de l'intérêt collectif. Les organisations sont très collaboratives, dire les choses est naturel puisque cela fait avancer.

Dans la conception latine, on confond parfois le respect de la hiérarchie avec le culte de celle-ci. La place dans l'organigramme, le niveau et le type d'études réalisées pèsent parfois plus, dans les échanges, que la logique opérationnelle.

Difficile de travailler pour plus d'une personne…

Saint Matthieu, dans la Bible, affirme qu'« aucun homme n'est capable de servir deux maîtres » : « Ou bien il détestera l'un et aimera l'autre, ou bien il s'attachera à l'un et méprisera l'autre » (Mathieu, 6 ; 24).
Dans un autre registre, au début du siècle dernier, Henri Fayol, un des premiers penseurs de l'organisation du travail, énoncera le principe suivant : « pour qu'une organisation fonctionne correctement, chaque personne doit avoir un chef et un seul".
Pour l'apôtre comme pour l'ingénieur, l'obéissance à un référent hiérarchique unique serait le meilleur viatique pour prévenir les tensions avivées par la confusion des sentiments ou des intérêts.

Les « experts », « ceux qui savent », autrement appelés les « sachants », les « seniors » ou les « expérimentés », ne sont pas toujours considérés à leur juste mesure par leurs collègues ou leurs responsables. Pour quels motifs ?

Ces derniers leur reprocheraient de ne pas être toujours transparents sur leur savoir-faire. Ils chercheraient coûte que coûte à se rendre incontournables. Pire, ils diffuseraient au compte-goutte cette richesse patiemment acquise au grès de l'expérience …

Aujourd’hui je souhaite parler d’un phénomène qui devient trop commun : la mauvaise gestion du téléphone.

Nous connaissons tous des personnes qui ont un smartphone greffé à la main. Si c’est “tendance”, c’est aussi usant pour l’entourage et les contacts commerciaux.

Rappelons pourtant que le téléphone est un outil : à nous d’en être maître et non esclave !