Les périodes de transition sont souvent l’occasion idéale pour renouer avec les fondamentaux, et à l’heure où la topographie des canaux de la relation clients est profondément chamboulée par l’émergence de nouveaux modes et espaces de dialogue entre les marques et les consommateurs, les professionnels du marketing se doivent de replacer au centre de leurs préoccupations la valeur première de leurs métiers : le client.

Aussi, les organisateurs du salon Stratégie Clients – SECA, le rendez-vous incontournable des professionnels de la relation clients et des centres d’appels et dont la prochaine édition se tiendra les 3, 4 et 5 avril 2012 à Paris, Porte de Versailles, ont-ils fait le choix de faire un focus sur le client, ses attentes, ses comportements, ses modes de consommation.

Ne manquez pas cet évènement majeur.